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    ご注文情報が弊社サーバーに到着した時点で、自動的に「自動返信メール(ご注文)お客様控え」が送信されます。
    ※万一、このメールが届かない場合には、お手数ですがご連絡をお願いいたします。
    「自動返信メール(ご注文)お客様控え」の送信から24時間以内にご注文商品の在庫を確認した上で、改めて「ご注文確認メール」を送信いたします。
    ※当WEBサイトで掲載しております多くの商品は、店頭販売もしております関係上、ご注文メールを送信いただいた時点で、既に完売や商談中になっている場合がございます。
    ご注文商品の在庫状況につきましては、「ご注文確認メール」にてご連絡させていただきます。
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    決済完了確認後(代金引換の場合を除く)、ご注文商品の発送が完了しましたら、発送日の夜に「発送完了のメール」をお送りいたします。
    ご注文の商品が到着しましたら、まず、内容をご確認ください。
    万一、何か問題等がございましたら、迅速に対応させていただきますので、弊社までご連絡をお願いいたします。

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    クレジットカード
    「VISA」「Master」「JCB」「AMEX」「Diners」の5社のクレジットカードがご利用いただけます。
    (「VISA」「Master」「JCB」「AMEX」「Diners」のいずれかのマークがついているカードであれば、すべてお使いいただけます。)
    株式会社オリエントコーポレーションの提供する「オリコペイメント」を利用することにより、サーバー上にお客様のクレジットカード情報が残らない決済システムを採用しております。
    また、注文フォームから送信されるデータは、SSLにより暗号化されて送信されますので、途中で盗み見されたり、改竄される心配がありません。
    安心してクレジットカードの情報をオンラインで送信していただけます。
    ※弊社では、クレジットカードの不正利用を防止する意味で、カード会社にご登録いただいておりますご名義人様の登録住所以外への配送をお断りしております。その関係で、弊社からお届け先やお支払い方法の変更をお願いする場合がございますので、予めご承知おきください。
    ※お客様とクレジットカード会社とのご契約内容によっては、分割払いやリボ払い、ボーナス一括払いをご利用いただけない場合がございます。ご契約内容を事前にご確認の上、ご利用をお願いいたします。
    ※分割払い時の手数料に関しましては、ご契約のカード会社に直接お問合せください。
    代金引換(代引き)
    商品到着時に、宅配便配達員に代金をお支払いください。
    弊社に在庫がある商品の場合は、ご注文当日もしくは翌日に発送いたします。
    ※代引手数料¥525-(税込)が別途必要となります。
    ※代金引換の上限金額は、50万円までとさせていただいております。
    コンビニ決済
    お近くの「セブン−イレブン」、「ファミリーマート」、「ローソン」のいずれかでお支払いください。
    コンビニ決済に伴う手数料は、一切かかりません。
    お支払い時に使用する受付番号等は、「ご注文確認メール」にてお知らせいたします。
    ※商品の発送は、ご入金確認後となります。
    ※弊社から「ご注文確認メール」を送信後、1週間以内にご入金をお願いいたします。尚、1週間を過ぎてご入金の確認が取れない場合には、商品のお取置きを解除させていただきますので、予めご了承ください。
    お振込
    「三菱東京UFJ銀行」「ジャパンネット銀行」「郵便局」のいずれかにお振込みください。
    振込指定口座などは、「ご注文確認メール」にてお知らせいたします。
    ※振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※ご注文者様のお名前でお振込みをお願いいたします。
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    ショッピングクレジット(オンライン申込み)
    クレジットカードなどを作成することなく、分割でのお支払いが可能です。
    「Orico Webクレジット」のご利用となり、Web上でのお申込みから通常2~3日で審査が完了します。(Oricoからお客様への電話確認がございますが、書面への記入・捺印の必要はありません。)最長60回までの分割払いが可能です。(ボーナス併用払いもOKです)
    ※合計金額が送料・税込で3万円未満の場合には、ご利用になれません。
    ※満年齢20歳以上でお勤めの方、あるいは、ご自営の方がお申込みいただけます。学生及び未成年の方は、契約書面のやりとりが必要になるため、オンライン申込みは承れません。
    ※商品のお届け先は、ご契約者ご本人様のご自宅又はご勤務先に限らせていただきます。
    ※商品の発送は、承認審査終了後となります。

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    ショッピングクレジット(通常申込み)
    「JACCS」「CF(セントラルファイナンス)」いずれかのショッピングクレジットのご利用となります。(「JACCS」「CF」のご指定が可能です。)最長84回までの分割払いが可能です。(ボーナス併用払いもOKです)
    弊社から送付いたします申込用紙に必要事項をご記入・ご捺印の上、ご返送していただく形となります。
    クレジット会社へ申込書が到着後、審査開始となりますので、承認審査終了までに2週間前後かかります。
    ※合計金額が送料・税込で3万円未満の場合には、ご利用になれません。
    ※商品のお届け先は、ご契約者ご本人様のご自宅又はご勤務先に限らせていただきます。
    ※商品の発送は、承認審査終了後となります。
    ※申込用紙のご返送が遅れますと商品のお取置きが解除される場合がありますので、ご注意ください。

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    お取り置き期限について

    「コンビニ決済」又は「お振込み」の場合、弊社からの「ご注文確認メール」送信後1週間を、ショッピングクレジット(通常申込み)の場合には、お申込み用紙発送後2週間を目途とさせていただきます。上記期限を過ぎた場合には、商品のお取置きを解除させていただきますので、予めご了承ください。また、商品により、別途お取り置き期限を設けさせていただく場合があります。その場合には、「ご注文確認メール」にてご案内いたします。予めご了承ください。

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    送料について

    1回の配送につき、以下地域ごとに設定した送料をご負担いただきます。
     本州=¥840(税込) 北海道・四国・九州=¥1,050(税込)
     沖縄本島=¥2,100(税込) 離島=別途お見積もり
    上記送料は、キャンペーン等の実施により変更する場合がございます。
    送料の変更がある場合には、当WEBサイト等に告知いたしますので、そちらをご確認ください。
    ※複数個の商品を複数の場所に配送する場合には、配送先1箇所につき1回分の送料を申し受けます。

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    配送業者について

    配送業者は、基本的にヤマト運輸(宅急便)となります。
    ※支払方法・配送地域・着日指定等の関係で、別の配送業者にてお送りする場合がございます。予めご了承ください。

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    配達日・時間指定について

    配達希望日時につきましては、無料でご指定いただけます。配達日のご指定は余裕を持ってご指定ください。ご指定日時にお届けすることができない場合には、その旨メールにてご連絡を差し上げます。また、配送業者の都合により、ご指定の日時にお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。配達時にご不在の場合は、不在配達通知が投函されますので、通知に記載されている連絡先へ再配達希望日時をご連絡願います。
    <指定可能時間帯>
    (午前中 12~14時 14~16時 16~18時 18~20時 20~21時)

    ※ヤマト宅急便以外の配送業者を利用する際、指定時間帯が異なる場合には、もっとも近い時間帯にてお送りする場合がございます。
    ※出品方法により商品の納期が異なります。決済完了からお届けまでの納期については、各商品の詳細ページをご確認ください。


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    海外からのご注文について



    弊社では、海外への発送を承っておりません。海外からのご注文の場合、上記の弊社指定の方法によるお支払いが可能で、発送先が日本国内であれば承ることが可能です。

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    ご返品について

    当WEBサイトで販売しております商品には、「初期不良対応期間(1週間)がついた商品」と「交換・返品が一切承れない商品」の2種類がございます。
    ※上記の区別につきましては、各商品の詳細ページに記載されております。
    「初期不良対応期間がついた商品」で初期不良(不具合)がありました場合は、商品到着後1週間以内に限り、ご返品を承ります。新品の場合を除き、初期不良は動作不良に限ります。キズ・ホコリ・汚れ等は対象外となります。また、ご注文時点でご確認いただいている不具合(当WEBサイト上で商品の情報として表記してある内容)については、返品の対象外となります。
    ※初期不良以外の理由での返品や交換は一切承れません。
    ※初期不良返品の際の送料及び交換商品の発送に掛かる送料は弊社で負担いたします。

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    領収書の発行について

    (1)クレジットカードの場合
    クレジットカード会社が発行の『ご利用代金明細』を領収書に替えさせていただいております。
    (2)代金引換の場合
    各配送業者から領収書が発行されます。
    (3)コンビニ決済の場合
    お支払いいただきましたコンビニエンスストアにて領収書が発行されます。
    (4)お振込の場合
    各金融機関が発行するお振込控えが領収書となります。
    (5)ショッピングクレジットの場合
    領収書は信販会社が発行いたします。
    ※別途、弊社発行の領収書を必要とされる場合には、お問い合わせください。

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    包装・梱包について

    輸送中の事故がないよう、丁寧に梱包いたします。そのため、商品よりある程度大き目の箱でお送りする場合がございますので、予めご了承ください。なお、贈答用の包装は承っておりませんので、あしからずご了承ください。

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    個人情報について

    ユーザー登録・ご注文等の際にいただいたお客様の情報は、法令等により開示を義務付けられた場合を除き、弊社の業務以外に使用することは一切ありません。
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